Emplois automobile chez Beauport Nissan à Beauport

CONSEILLER TECHNIQUE RECHERCHÉ

Aimez-vous . . .

• Travailler avec le public?

• Aider la clientèle?

• Évoluer dans un environnement stimulant?

• Mener plusieurs tâches de front et les organiser par priorité?

VOTRE RÔLE 

Sous la supervision du Directeur des opérations fixes, le conseiller technique accueille chaque client de manière professionnelle et rédige le bon de travail qui entame le processus de réparation automobile. Tous les jours, il rencontre plus de clients ou parle à plus de clients que n'importe qui d'autre dans toute la concession. 

Il joue donc un rôle crucial dans la fidélisation de la clientèle.

FONCTIONS PRINCIPALES 

• Accueillir chaque client de manière cordiale et professionnelle

• Écouter les clients et noter avec précision les problèmes du véhicule pour que le technicien puisse effectuer les travaux nécessaires

• Procéder aux rondes d'inspection en présence des clients

• Recommander aux clients les travaux nécessaires de manière professionnelle, dans le respect de l'éthique

• Fournir aux clients le devis des travaux et les informer des délais directement sur place

• Régler, en étroite collaboration avec le service après-vente, les différents problèmes que soulèvent les clients

• Informer les clients le plus rapidement possible des modifications, des retards et des travaux supplémentaires nécessaires

• Effectuer un suivi opportun auprès des clients

• Fournir à la clientèle des explications complètes sur les travaux de réparation effectués

• Prendre la relève du caissier, au besoin

• Ouvrir et fermer les bons de travail le plus rapidement possible

• Assurer un traitement rapide et professionnel des plaintes de la clientèle

• Vérifier la qualité et le respect des délais des travaux en cours

 EXIGENCES MINIMALES

• Expérience dans le service après-vente

• Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles

• Apparence soignée et professionnelle

• Formation : Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

• Connaissance de Serti est considéré comme un atout

NOUS OFFRONS 

- Échelle salariale de 25$ à 36$ de l'heure selon expérience

- Bonis de performance

- Un environnement dynamique

- Un horaire de travail flexible 

- Des avantages sociaux;

- Et bien plus. 

NOTE
Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte. Comme Facebook ne permet pas d'afficher l'adresse courriel du responsable de l'embauche, veuillez envoyer votre CV au Directeur des opérations Fixes, monsieur Rémi Martin au 418-647-1822. rbernier@beauportnissan.com

Poste offert chez Beauport Nissan
CONSEILLER AUX VENTES DE VÉHICULES NEUFS
Type de poste : Temps plein

Salaire : À discuter selon l'expérience et les compétences
Horaire : À discuter

TÂCHES PRINCIPALES

Votre rôle consistera à accompagner les clients dans le choix de leur prochain véhicule parmi notre inventaire de véhicules Nissan et d'autres marques. Vous devrez répondre à chaque opportunité et en assurer le suivi en utilisant les outils technologiques mis à votre disposition : téléphone, courriel, SMS et vidéoconférence.

Vous serez responsable de l'ensemble du parcours client, du premier contact jusqu'à la conclusion de la vente. Créativité, persévérance et professionnalisme seront essentiels. Que ce soit en ligne ou en personne, nous utilisons tous les canaux disponibles pour atteindre nos objectifs.

Nous misons sur la transparence et la qualité de l'information afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. Le domaine automobile évolue rapidement, et nous évoluons avec lui.

EXIGENCES

• Minimum de 1 an d'expérience dans un poste similaire dans le domaine de la vente automobile
• Aimer être en contact avec les gens
• Être autonome, responsable et motivé par le dépassement
• Faire preuve de professionnalisme, de débrouillardise et d'un bon sens de la résolution de problèmes
• Aimer le travail d'équipe et contribuer positivement à l'environnement de travail
• Être à l'aise avec les nouvelles technologies et leurs applications (texto, courriel, etc.)

NOUS OFFRONS

• Salaire selon expérience et compétences
• Un environnement de travail dynamique
• Un horaire flexible
• Des avantages sociaux
• Et bien plus

Pour plus d'informations, veuillez contacter madame Shirley Bérubé au 418‑647‑1822 ou par courriel à sberube@beauportnissan.com.
Veuillez joindre votre CV à votre demande de candidature.

Le genre masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte.

CONSEILLER AUX VENTES DE VÉHICULES D'OCCASION 

Type de poste : Temps plein

Salaire : À discuter selon expérience et compétence

Horaire : 3 jours ½ par semaine (Congé tous les week-ends)

NOUS OFFRONS 

- Salaire selon motivation jusqu'à 100 000$/année

- Inventaire de véhicules toujours au-dessus de la moyenne;

- Fonds de retraite;

- Horaire de travail flexible permettant la conciliation travail-famille

- Assurance collective et autres avantages sociaux;

- Un environnement dynamique;

- Encadrement 

- Avancement possible au sein de la compagnie

TÂCHES PRINCIPALES

Votre rôle sera d'assister les clients dans le choix de leur prochain véhicule d'occasion parmi un vaste inventaire de véhicules Nissan et d'autres marques, de répondre et de suivre chacune de ces opportunités en utilisant tous les moyens technologiques mis à votre disposition comme le téléphone, le courriel, le SMS et la vidéoconférence. Vous participerez à toutes les activités reliées au bon fonctionnement du département, de la mise en marché à la vente. 

Vous serez en contrôle de l'ensemble du parcours du client. Dès le premier contact, jusqu'à la vente, vous devrez faire preuve d'imagination et de persévérance. De la vente en ligne au client sur place, nous utilisons tous les canaux disponibles afin d'atteindre nos objectifs. Nous misons sur la transparence et l'information afin de satisfaire notre clientèle. Le domaine de l'automobile change et nous évoluons avec lui.

EXIGENCES 

- Nous cherchons un candidat motivé, dynamique et ambitieux;

- Vous avez préalablement de l'expérience en vente/service à la clientèle, vous aimez être en contact avec les gens;

- Vous êtes autonome et responsable, vous avez le désir de vous dépasser et d'avancer;

- Votre attitude reflète votre professionnalisme, vous trouvez des solutions et êtes débrouillard;

- Le travail d'équipe vous motive, vous aimez participer et aider vos collègues;

- Vous connaissez les nouvelles technologies et leurs applications, vous n'avez pas peur d'un texto ni d'un courriel.

* Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte.

Pour plus d'informations, veuillez contacter le Directeur du département de véhicules d'occasion, monsieur Carl Fournier au 418-647-1822.

Veuillez joindre un CV à votre demande de candidature.